Médiateur de la consommation
Depuis le 1er janvier 2016, vous devez, en tant que professionnel, permettre à tout consommateur l’accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Cette obligation résulte de l’article L. 612-1 du code de la consommation.
Pour répondre aux exigences relatives au traitement extrajudiciaire des litiges de la consommation, le syndicat SECEP propose à ses adhérents une solution de médiation conforme aux textes en vigueur avec une entité agréée par la CECMC, étant précisé que chaque professionnel adhérent à la syndicat SECEP reste libre de choisir son médiateur. Le syndicat SECEP désigne l’ANMCONSO comme médiateur de la consommation compétent pour le règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation susceptibles d’intervenir entre ses adhérents et leurs clients consommateurs.
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Tarif préferentiel sur les diagnoses chiens catégorisés
La loi n°99-5 du 6 janvier 1999 impose aux chiens catégorisés « dits dangereux » de nombreuses restriction dans leur vie sociale mais aussi dans leur éducation.
Afin d’optimiser leur prise en charge comportementale, le SECEP crée des partenariats avec des vétérinaires agréés pour que ces chiens puissent passer une diagnose de race et/ou une évaluation comportementale dans des conditions préférentielles